CONDICIONES DE COMPRA

Productos

Los productos puestos en venta por Tuningspeed.es están dirigidos a clientes particulares. La entrega se efectuará obligatoriamente en España.

Uso de productos

Teniendo en cuenta la especificidad y la alta tecnicidad de los productos vendidos por Tuningspeed.es , el cliente deberá respetar estrictamente las prescripciones y las recomendaciones en materia de seguridad y de fiabilidad relativas al uso (vehículo, inflado, presión...), al montaje y al almacenamiento de productos www.tuningspeed.es no será responsable en ningún caso del montaje incorrecto de las llantas y/o neumáticos y de su uso en condiciones anormales

Falta de stock

Teniendo en cuenta el volumen de transacciones diarias, Tuningspeed.es no garantiza la disponibilidad absoluta de los productos o servicios solicitados.

Tuningspeed.es se compromete a enviar los pedidos recibidos en su página web únicamente en el límite de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del producto , Tuningspeed.es se pondrá en contacto con el cliente con la mayor brevedad para informarle de ello.

En este caso, el cliente tendrá la posibilidad de elegir entre el reembolso del precio abonado en un plazo de 30 días al máximo, o la sustitución del producto pedido por otro producto equivalente de precio equivalente al producto pedido inicialmente.

En caso de modificación, Tuningspeed.es ajustará el importe (exceso de pago o complemento a pagar) según las referencias elegidas y confirmará al cliente la rectificación del pedido por correo electrónico.

Registro de pedido

Los pedidos deben realizarse en el sitio de venta de la empresa Tuningspeed.es  El sitio en que se realice el pedido deberá ser obligatoriamente en España.

Confirmación de pedido

La confirmación de pedido se envía durante las 24 horas posteriores al registro del pedido, por correo electrónico automático a la dirección de correo notificada por el cliente.

¡Atención !

Los pedidos se tratan solamente una vez que se reciba y se cobre el pago correspondiente al importe de la factura. Todo pedido cuyo pago no se produzca en un plazo de 3 días tras la recepción por parte del cliente de la confirmación de pedido quedará automáticamente anulado

Modificación de pedido

Los datos proporcionados por el cliente al realizar el pedido son vinculantes. En caso de error al introducir la dirección de correo electrónico o los datos del destinatario, Tuningspeed.es no será responsable en caso de que no sea posible confirmar el pedido o efectuar la entrega. No se podrá tener en cuenta ningún cambio de dirección de entrega del/de los paquete/s tras haber realizado el pago del pedido. No obstante, el cliente puede solicitar al transportista el cambio de dirección de entrega por su cuenta y riesgo. En ese caso, Tuningspeed.es no será responsable de posibles errores que se produzcan en la entrega o de la pérdida de paquetes por parte del transportista.

Una vez que Tuningspeed.es haya recibido el pago, no se podrá realizar ninguna modificación de los elementos del pedido (tamaño, marca, perfil, dirección de facturación o entrega).

En caso de error de alguno de estos elementos, el cliente deberá ponerse en contacto con Tuningspeed.es

Rechazo de pedido

Tuningspeed.es se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por un cliente por un motivo legítimo.

Precios y modalidades de pago

Los precios que aparecen en la página web de Tuningspeed.es se expresan en (EURO en la Unión Europea) e incluyen el importe de IVA vigente del 21%

Tuningspeed.es se reserva el derecho de modificar sus precios en función de la oferta y la demanda. El precio que paga el cliente es el precio del día en que realiza el pedido.

Pago mediante transferencia

Posterior a su pedido, el cliente recibirá un correo electrónico donde se indicará el número de cuenta bancaria de un banco español.

Los pedidos se tratarán únicamente cuando se haya recibido y cobrado el importe correspondiente a su pedido.

Cualquier producto entregado es propiedad de Tuningspeed.es hasta que se paguen todas las sumas debidas. El cliente estará obligado a manipular el/los producto/s con precaución.

La dirección de entrega indicada por el cliente debe estar en el mismo país que la dirección de facturación, que es el lugar de residencia del cliente. En todo caso, es imperativo que el cliente mismo verifique los neumáticos o las ruedas completas o el producto antes del montaje (o pida al profesional del montaje que lo haga de manera muy concienzuda) con el fin de asegurarse de su conformidad con el pedido y de su compatibilidad con el vehículo. En caso de error, los neumáticos o las ruedas completas montados no podrán ser en ningún caso devueltos o reembolsados.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son del orden de 2 a 8 días laborables y se dan únicamente a título indicativo. Una fecha máxima está indicada al cliente al momento de su pedido. Esta fecha se refiere a un plazo de entrega es de 3 semanas  desde el recibo del pago, excepto los productos importados 

En consecuencia, pasado el plazo de 5 días laborables, el cliente debe contactar con Tuningspeed.es.

Tuningspeed.es tiene 10 días laborales para organizar la entrega al cliente dentro de los mejores plazos, sin que este retraso pueda abrir derecho a compensaciones para el cliente.

Ver ENTREGAS

Aviso

La entrega de los productos pedidos se hace por un transportista elegido por Tuningspeed.es . En caso de ausencia al momento de la entrega, el repartidor debe dejar un aviso de paso en el buzón del cliente.

Devoluciones

Llantas y Neumáticos.

La rueda completa siendo un producto personalizado, conforme a la ley, Tuningspeed.es no acepta su devolución y el pedido no puede ser en ningún caso reembolsado.

La devolución sólo se acepta en caso de error del servicio técnico de Tuningspeed.es implicando una incompatibilidad del producto con el vehículo indicado en el pedido. El cliente tendrá que contactar con Tuningspeed.es

Productos 

En caso de desistimiento del cliente, Tuningspeed.es se compromete a organizar la recogida y devolución del/de los productos enviados, para reembolso, deducción hecha de los gastos de devolución. Los gastos de devolución que ascienden a 60€ IVA incl. por cada producto  y están a cargo del cliente y se deducirán del reembolso correspondiente. Los productos llantas se deben devolver, limpios, sin válvulas ni masas de equilibrado en su embalaje de origen, y en todos los casos en un embalaje que los protege de los choques que durante el transporte. Las llantas montadas o dañadas no se pueden devolver o reembolsar.

Reembolso

Tuningspeed.es se compromete a rembolsar cualquier producto devuelto en las condiciones indicadas anteriormente.

En ningún caso se reembolsará las rebajas y los descuentos.

Plazos de reembolso

El reembolso se efectuará en un plazo de 15 días laborables tras la recepción de los productos en el almacén de www.Tuningspeed.es .

Modalidades de reembolso

La devolución de pedidos pagados por transferencia se hará por transferencia a la cuenta que el cliente nos indique.

Los datos comunicados por los clientes están dirigidos a Tuningspeed.es , que podrá transmitir la integridad o parte de los mismos a sus socios comerciales con fines de tratamiento del pedido, entrega de productos o prestación de servicios solicitados por el cliente.

Los datos de carácter personal recogidos por Tuningspeed.es no podrán ser vendidos ni comunicados al exterior con fines publicitarios.

El cliente dispone en todo momento de un derecho de acceso y rectificación de datos de carácter personal relativos a él mismo.

Derecho aplicable y arreglo de litigios

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes españolas.

Antes de validar su pedido, el cliente declara tener conocimiento de las Condiciones Generales de Venta y las acepta en su integridad sin reservas.

En caso de litigio, el cliente se dirigirá prioritariamente a Tuningspeed.es con el fin de encontrar una solución amistosa. En defecto de solución amistosa, todos los litigios o demandas que puedan surgir como consecuencia de contratos firmados entre Tuningspeed.es y el cliente se someterán a los tribunales competentes.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.